CORPORACIÓN MACROCHIPS

TÉRMINOS DE GARANTÍA

  • Toda garantía que se haga efectiva en nuestro local de Jr. Pizarro 257. Debera presentar copia de la boleta o factura, guia de remision (si fuera el caso). Tiempo para revisión y diagnóstico:sera de 4 horas. Tiempo de solución para equipos que cumplan los requisitos de garantia por fallas de fabrica sera de  4 a 7 dias. Los equipos comprados y que fallen dentro de los primeros  7 dias se realizara el  reemplazo o nota de credito.
  • PC de Escritorio ensambladas cuentan con soporte preventivo en LIMPIEZA DE COMPONENTES (HARDWARE) cada 4 meses por 1 año, GRATUITO.
  • Los equipos ensamblados salen de nuestras instalaciones con un sello de garantia, una pegatina que tiene como finalidad evitar que cualquier persona no autorizada abra el gabinete, si este sello estubiera violentado, se perdera la garantia sin opcion a reclamos.
  • Los componentes que presenten fallas de fabrica, seran tramitados al fabricante y estos demoran maximo 40 dias habiles. Las fallas por problemas generados por el usuario se  hara cotizacion de la reparacion y se gestiona previo aviso y confirmacion del costo con cliente..
  • Los productos con Servicio Tecnico Autorizado local como ( Samsung, Brother, Epson, LG, HP, Lenovo, Asus, Acer, Dell), el cliente debe tramitar la garantia directamente en los locales de los servicios tecnicos autorizados durante el periodo de vigencia que cubre la garantia.

Problemas que no cubre la garantia:

  • Fallas de usuario que generen alteraciones en el software.
  • Fallas generadas por infecciones de virus.
  • Mala manipulacion y desconfiguracion del producto por el usuario.
  • Fallas de suministros o consumibles no originales.

Problemas que anulen la garantia:

  • Cuando presenta daños por fallas electricas, daños fisicos ( oxido, rayaduras, quiñaduras, humedad, corrosion, grasa, golpes) deterioro de piezas, cables y/o accesorios.
  • Cuando el producto sea manipulado y se detecte que hayan tratado de ser reparados por personas ajenas al servicio tecnico autorizado durante la garantia.
  • Cuando se produzca daños de transporte del producto por parte del usuario.

CORPORACIÓN MACROCHIPS

Jirón Francisco Pizarro 257, Centro Civico, Trujillo

SUSCRÍBETE

Al hacer click en el botón, aceptas nuestras politicas de privacidad & terminos de servicios

¿Tiene alguna consulta?
gerencia@macrochips.com

044-220469 / 044-233268
Lun - Sab 9:30 am a 8:30pm

Jirón Francisco Pizarro 257, Centro Civico, Trujillo

INFORMACIÓN Y VENTAS:

JOSÉ: 988 276 193
RENNY: 950 215 311
YANINA: 952 074 603
GIOVANA: 949 141 947
ALESSANDRA: 948 411 347
CENTRAL: 044-220469 044-233268

MEDIOS DE PAGO

Copyright © 2022 Macrochips.com | Diseño Web

SÍGUENOS EN

Abrir chat
1
Hola, en que podemos ayudarte?